2 yıl kadar Galaxy M20 kullandım ama ben bu kadar yazılımı sorun çıkartan başka telefon görmedim ilk aldığımda Android 8.1 ile gelen telefon o zamanlar yağ gibi akarken gönderilen 9.0 güncellemesi ve değisen arayüzü ile insanı tam bir sinir küpü yaptı. Çıkan en büyük sorun arayüzde donma ve dokunmatiğin kendi kendine basması idi. Bir tane fix güncellemesi gönderdiler biraz duzeldi arayüz rahatladi dokunmatikte ve Samsung klavye bugları azalsada devam ediyordu. Sonra üstüne bir güncelleme daha atıp düzelmiş olan telefonu bir daha çöp etmeyi başardı Samsung. Android 10 ile birlikte bugları en alta kadar indirebilselerde bir kere soğuttu kendinden telefon. 2011 model iPad 2 bile bu cihazdan daha rahat hissettiriyor bazen.
