MacBook Touchpad ve Klavye Çalışmıyor

[hasanmerkit]

Arkadaşlar elimde bir cihaz var fakat boot ekranında bile touchpad ve klavye çalışmıyor. MacOS işletim sistemini boot edince de öyle.
Ama şöyle ilginç bir şey var, cihazda USB klavye takıp PiluX'u boot edince touchpad ve klavye çalıştı. Yani donanımsal sıkıntı gözükmüyor.

Sorun ne olabilir?

Ek bilgiler:
İçindeki veriler önemli.
PiluX v2.0: Ubuntu 21.04 tabanlı. Kernel 5.12.5

 

[MisakiTaro]

Kurtarma modunda çalıştırıp dener misiniz?

 

[hasanmerkit]

Kurtarma modunda çalıştırıp dener misiniz?

Kurtarma modunda da touchpad ve klavye tepki vermiyor. Sadece PiluX'u boot edince çalıştı ve iyiki denemişim boşu boşuna sökecektik. Çok ilginç....

 

[MisakiTaro]

Kurtarma modunda da touchpad ve klavye tepki vermiyor. Sadece PiluX'u boot edince çalıştı ve iyiki denemişim boşu boşuna sökecektik. Çok ilginç....

Harici klavye ve fare çalışıyor mu? Öyleyse verilerinizi kurtarabilirsiniz ya da NVRAM reset yapmayı deneyebilirsiniz.

 

[hasanmerkit]

Harici klavye ve fare çalışıyor mu? Öyleyse verilerinizi kurtarabilirsiniz ya da NVRAM reset yapmayı deneyebilirsiniz.

Peki TimeMachine yedek alıp tekrar Mac OS'u kurayım mı?

 

[yigit]

macOS’te Sistem Tercihleri’ni açıp Erişebilirlik kısmından Mouse-Trackpad bölümüne gelin, fare veya harici trackpad mevcut olduğunda dahili trackpad’i yoksay gibi bir ayar olması lazım tiki varsa kapatın.

 

[hasanmerkit]

macOS’te Sistem Tercihleri’ni açıp Erişebilirlik kısmından Mouse-Trackpad bölümüne gelin, fare veya harici trackpad mevcut olduğunda dahili trackpad’i yoksay gibi bir ayar olması lazım tiki varsa kapatın.

Hemen bakıyorum. Ama kurtarma modunda da çalışmamıştı.

 

[yigit]

@hasanmerkit,

O sıkıntıyı ben de yaşadım kurulum ekranında trackpad çalışmıyordu, genelinde böyle sanırım.

 

[hasanmerkit]

@hasanmerkit,

O sıkıntıyı ben de yaşadım kurulum ekranında trackpad çalışmıyordu, genelinde böyle sanırım.

Peki parolasını nasıl sıfırlarım? Mac ID'ye bağlandığı için resetpassword komutu işe yaramadı. Ve içindeki yedeği almam lazım. Müşteriye parolasını sormak için ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara cevap vermiyor :/

 

[yigit]

Peki parolasını nasıl sıfırlarım? Mac ID'ye bağlandığı için resetpassword komutu işe yaramadı. Ve içindeki yedeği almam lazım. Müşteriye parolasını sormak için ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara cevap vermiyor :/

Apple Kimliği’ni kullanarak oturum açmayı denediniz mi?

 

[hasanmerkit]

Apple Kimliği’ni kullanarak oturum açmayı denediniz mi?

Müşterisi şu telefonu açsa kırmaya hiç gerek kalmayacak...

 

[hasanmerkit]

Sahibinden haber aldigimizda verileri yedekleyeceğiz ve macos u baştan kuracağız. Çözülürse de buraya bilgilendireceğim ki yarın öbür gun konuya girene de desteğimiz olsun.