Epic Games İade et seçeneği çıkmıyor

[Recx and Flex]

3 gün önce Mafia 2 Definitive Edition aldım, 2 saat üzeri oynamamama rağmen iade et seçeneği çıkmıyor.

 

[MisakiTaro]

Ne ile aldınız?

 

[Recx and Flex]

Ne ile aldınız?

Visa Sanal kart ile aldım.

 

[MisakiTaro]

Visa Sanal kart ile aldım.

Sanal kart hala aktif mi?

 

[Recx and Flex]

Sanal kart hala aktif mi?

Evet aktif bununla ilgili çoğu kişi sorun yaşamış.

Mesajlar otomatik birleştirildi: 11 Nis 2021

Epic games bize ulaş kısmından mail gönderdim anında geri dönüş verdiler bazı iade işlemlerini mail atarak halletmek gerekiyormuş
https://www.epicgames.com/help/tr/teknik-destek-c90

@Hakan Sorunumu çözdüm konuyu kitleyebilirsin. https://www.epicgames.com/help/tr/teknik-destek-c90

 

[MisakiTaro]

Peki gelen cevapta ne yapman gerektiğini söylediler?

 

[Recx and Flex]

Peki gelen cevapta ne yapman gerektiğini söylediler?

Good day,

Thank you for contacting Epic Games Player Support, I am Roland and it is a pleasure to assist you, I hope your day is going great!

I regret to hear that you're experiencing difficulties refunding Mafia II. Don't worry I am here to help you and I'll do my best to find a solution for this!

In order to look into this further, would you be so kind to provide me with your invoice ID or a screenshot of your receipt of the purchase?

Thanks in advance for your cooperation, I'll be looking forward to your next response.

Regards,
Roland the Barbarian


Faturasının ss'ini istiyorlar.

Mesajlar otomatik birleştirildi: 11 Nis 2021

Bu arada şaka gibi parayı iade ettiler Bu kadar hızlı beklemiyordum.